Spot. Coffee ile ilgili her türlü soru, öneri ve sorununuz için buradayız. Aşağıdaki kanaldan bize ulaşabilir, sık sorulan sorulara göz atabilirsiniz.
Genellikle 1–2 iş günü içinde yanıt veriyoruz.
Sık Sorulan Sorular
Nasıl giriş yapıyorum?
Telefon numaranızı girin; size gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) ile saniyeler içinde giriş yapın. Şifreye gerek yok.
Doğrulama kodu (SMS) gelmedi, ne yapmalıyım?
Numaranızı doğru girdiğinizden ve şebeke bağlantınızın açık olduğundan emin olun, ardından kodu yeniden isteyin. Sorun sürerse bizimle iletişime geçin.
Sipariş nasıl veriyorum?
Menüden ürününüzü seçin, dilerseniz özelleştirin (boyut, süt, aroma), sepete ekleyin ve siparişinizi oluşturun. Siparişinizi hazır olunca seçtiğiniz şubeden gel-al ile teslim alabilirsiniz.
SPOT puanları nedir?
Her uygun alışverişinizde SPOT kazanırsınız; kartınız dolduğunda ödülünüzü şubede kullanabilirsiniz. Üyelik seviyeniz yükseldikçe avantajlarınız artar.
Dijital cüzdan nasıl çalışır?
Cüzdan bakiyenizle siparişlerinizi hızlıca ödeyebilirsiniz. Bakiye ve hareketlerinizi uygulamadan görüntüleyebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulamada Profil > Ayarlar > Hesabımı Sil adımıyla hesabınızın silinmesini talep edebilirsiniz. Talep 30 günlük geri alma süresiyle işleme alınır.
Şirket Bilgileri
- 3 CUPS GIDA İÇECEK SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
- Acıbadem Mah. Derin Sk. A Blok No: 8 A İç Kapı No: 150 Üsküdar/İstanbul
- E-posta: tech@spotcoffee.co